Per sapere quando ti verrà consegnato l'ordine, dovrai tener conto di due fattori:
1) Tempi di produzione (noi)
Ordinano fino a 3 articoli, la produzione richiederà dalle 24 alle 72h. Nei periodi di alta produttività (es. periodo natalizio, successivamente alla chiusura estiva) i tempi di produzione potrebbero protrarsi di 2/3 giorni. Integrando l'ordine con quantità superiori a 3 pezzi, i tempi di produzione saranno direttamente proporzionali alle quantità ordinate, circa 1 giorno lavorativo in più. Se hai particolari urgenze, contattaci attraverso il modulo di contatto e faremo del nostro meglio per venirti incontro.
Processo di produzione:
Essendo artigiani DOC non abbiamo stock di magazzino, realizziamo ogni articolo a mano per cui, al momento del pagamento, l'ordine entrerà in coda di produzione nella stessa giornata se effettui l'ordine prima delle ore 12.00 am.
Arketicom si impegna a rispettare i tempi di spedizione, tuttavia se dovessero accadere imprevisti o ritardi sarai avvisato a mezzo email, telefono dal nostro servizio clienti.
2) Tempi di spedizione e consegna (il nostro corriere).
Consegne in Italia, CAP disagiati, zone remote e/o isole:
Una volta affidato l'ordine al corriere, la consegna avverrà in 24/48h lavorative, ed in 72h lavorative per Isole e zone disagiate (esclusi sabato e domenica).
Per zone italiane considerate remote i tempi di spedizione variano da 2 a 5 giorni lavorativi.
Consegne all'estero - Europa:
Le consegne in Europa e nel resto del mondo variano a seconda della zona di destinazione.
Paesi limitrofi come Francia, Belgio, Austria, Germania, Svizzera e Spagna impiegano dai 3 ai 5 giorni lavorativi.
Altre zone in ambito di Comunità Economica Europea possono arrivare sino a 7/9 giorni lavorativi.
Per i paesi fuori dalla CEE variamo dai 10 ai 28 giorni di transito.
Se il tuo paese non appare tra i paesi abilitati, contattaci per ricevere una quotazione gratuita.
Monitoraggio della spedizione:
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una email con il link della compagnia di trasporti ed il tuo numero di tracciabilità per il monitoraggio della spedizione. Potrai così conoscere in ogni momento gli spostamenti della merce e lo stato della consegna. Possibili ritardi del corriere non possono essere comunque imputati ad Arketicom.
Per ordini che includono articoli voluminosi, potrebbero essere applicati costi di spedizione in fase di check-out. Considerali un contributo spese; i grandi volumi costano molto più di quello che visualizzerai nel carrello ma la differenza ce la mettiamo noi!
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti.
