Arketicom propose une large gamme de mobilier déstructuré, de coussins et d'accessoires d'ameublement textiles. Nous nous concentrons sur des designs uniques, des matériaux de haute qualité et la possibilité de personnaliser certains articles.

Certainement! Nous aimons lorsque nos clients nous demandent des personnalisations. Vous pouvez choisir différentes couleurs, tissus et, dans certains cas, tailles. Contactez-nous et nous vous guiderons tout au long du processus !

Choisir les bonnes couleurs est très important ! Nous vous recommandons de partir de votre mobilier actuel : si vous avez des meubles aux tons neutres, essayez de jouer avec des couleurs vives pour créer du contraste, ou vice versa. Si vous avez des doutes, nous sommes là pour vous conseiller !

Absolument oui ! Tous nos tissus sont soigneusement sélectionnés pour garantir résistance et durabilité dans le temps.

Selon les matériaux, chaque produit nécessite des soins spécifiques. Consultez nos manuels en cliquant ici.

Nous expédions partout, évidemment avec des horaires différents. Consultez nos informations d'expédition.

Cela dépend du type de produit, des quantités et de la personnalisation souhaitée. En général, les commandes entrent en production le lendemain de leur passation et sont expédiées dans les 3 jours. Nous vous tiendrons au courant tout au long du processus.

Absolument! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre la livraison en temps réel.

Oh non! Si quelque chose ne va pas pendant le transport, contactez-nous immédiatement et nous résoudrons la situation dans les plus brefs délais, soit en remplaçant le produit, soit en vous proposant une solution. N'oubliez pas que vous êtes tenu de vérifier l'emballage et de toujours signer sous réserve d'inspection pour obtenir un remboursement rapide en cas de dommage démontrable.

Bien entendu, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit, à condition qu'il soit dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Pour initier un retour, remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour recevoir toutes les informations nécessaires.

Dieu nous en préserve ! Tous nos tissus sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Pour tout problème, nous sommes toujours à votre disposition !

Évidemment! Nous collaborons avec des plateformes de paiement qui vous permettent de différer le paiement en plusieurs versements pratiques. Sélectionnez simplement l’option à la caisse !

Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement : cartes de crédit, PayPal, virement bancaire, sauf contre-remboursement.

Nous sommes très attentifs à la durabilité et utilisons des matériaux recyclables et durables pour réduire notre impact environnemental. Chaque commande expédiée contribue à réduire le carbone dans l'atmosphère. Ici vous pouvez lire notre contribution à l’environnement.

Oui, nous offrons des réductions pour les achats en gros ou en gros. Si vous aménagez plusieurs espaces ou avez un projet particulier, contactez-nous et nous vous proposerons un devis personnalisé.

Nous sommes fiers de proposer des produits artisanaux de qualité et de production 100% italienne. Nous ajoutons une touche unique à chaque produit et notre service client saura surprendre !

Nous sommes toujours disponibles! Vous pouvez nous écrire par e-mail, nous appeler ou utiliser le chat sur le site pour des réponses immédiates. Jetez un oeil dans la section Contact, nous avons hâte de vous aider !

Nous vendons actuellement uniquement en ligne, mais nous pouvons vous envoyer des échantillons de tissus si vous souhaitez vérifier la qualité avant d'acheter.

Oui! Si vous avez besoin d'aide pour choisir les bons produits ou concevoir votre espace, contactez-nous et nous organiserons une consultation personnalisée.

Inscrivez-vous à notre newsletter ! Vous recevrez des mises à jour sur les nouveaux produits, des offres exclusives et des conseils pour meubler au mieux votre maison. Et s'il s'agit de votre première commande, vous bénéficierez également d'une réduction de 5 %

Si après avoir lu tout cela vous avez encore des doutes, contactez-nous :)