F.A.Q.: Domande e risposte frequenti
Arketicom offre una vasta gamma di arredi destrutturati, cuscini e complementi d'arredo tessili. Puntiamo su design unici, materiali di alta qualità e la possibilità di personalizzare alcuni articoli.
Certamente! Amiamo quando i nostri clienti ci chiedono personalizzazioni. Puoi scegliere colori, tessuti e, in alcuni casi, dimensioni diverse. Basta contattarci e ti guideremo nel processo!
Scegliere i colori giusti è importantissimo! Ti consigliamo di partire dal tuo arredamento attuale: se hai mobili dai toni neutri, prova a giocare con colori vivaci per creare contrasto, o viceversa. Se hai dubbi, siamo qui per darti consigli!
Assolutamente si! Tutti i nostri tessuti sono selezionati con cura per garantire resistenza e durata nel tempo.
Ogni prodotto in base ai materiali ha bisogno di cure specificheDai uno sguardo ai nostri manuali, cliccando qui.
Spediamo ovunque, ovviamente con tempistiche diverse. Dai un'occhiata alla nostra informativa sulle spedizione.
Dipende dalla tipologia di prodotto, dalle quantità e dalla personalizzazione richiesta. In generale, gli ordini entrano in produzione il giorno successivo all'ordine e viene spedito entro 3 giorni. Ti terremo aggiornato durante tutto il processo.
Assolutamente! Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Oh no! Se qualcosa va storto durante il trasporto, contattaci immediatamente e provvederemo a risolvere la situazione il più velocemente possibile, sostituendo il prodotto o offrendoti una soluzione. Ricorda che sei tenuto a controllare l'imballaggio e firmare sempre con riserva di controllo per ottenere un rimborso velocemente in caso di danneggiamento dimostrabile.
Certo, hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto, a patto che sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Per avviare una restituzione, compila il modulo di recesso online per ricevere tutte le indicazioni necessarie.
Ci mancherebbe! Tutti i nostri tessuti sono garantiti 2 anni da difetti di fabbricazione. Per qualsiasi problema, siamo sempre a tua disposizione!
Ovviamente! Collaboriamo con piattaforme di pagamento che ti permettono di dilazionare il pagamento in comode rate. Basta selezionare l'opzione al checkout!
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento: carte di credito, PayPal, bonifico bancario, tranne il contrassegno.
Siamo molto attenti alla sostenibilità e utilizziamo materiali riciclabili e sostenibili per ridurre il nostro impatto ambientale. Ogni ordine spedito contribuisce alla riduzione di carbonio nell'atmosfera. Qui puoi leggere il nostro contributo per l'ambiente.
Sì, offriamo sconti per acquisti all'ingrosso o in grandi quantità. Se stai arredando più spazi o hai un progetto speciale, contattaci e ti proporremo un preventivo personalizzato.
Siamo fieri di offrire prodotti di qualità artigianale di produzione 100% italiana. Aggiungiamo un tocco unico ad ogni prodotto ed il nostro servizio clienti di stupirà!
Siamo sempre a disposizione! Puoi scriverci via email, chiamarci o utilizzare la chat sul sito per risposte immediate. Dai uno sguardo nella sezione Contatta, non vediamo l’ora di aiutarti!
Al momento vendiamo solo online, ma possiamo inviarti campioni di tessuto se vuoi toccare con mano la qualità prima di acquistare.
Sì! Se hai bisogno di aiuto per scegliere i prodotti giusti o per progettare il tuo spazio, contattaci e organizzeremo una consulenza personalizzata.
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